集体合同出现争议怎么办

法律分析：
（1）集体合同争议分签订和履行两种情况处理。签订集体合同发生争议时，双方先协商，协商不成由当地人社部门组织协调。人社部门处理有时间限制，一般30日内结束，必要时延长不超15日。这保障了争议能在合理时间内得到解决，提升效率。
（2）履行集体合同发生争议，同样先协商。协商不成，工会可申请仲裁、提起诉讼；无工会时，由上级工会指导劳动者代表申请。仲裁是前置程序，对裁决不服可在15日内向法院起诉，确保争议解决有规范流程。

提醒：
集体合同争议处理有明确流程和时间限制，双方应按规定处理。不同争议情况处理方式有别，若遇复杂问题，建议咨询以确定最佳解决方案。
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（一）因签订集体合同发生争议
双方先自行协商，若协商不成，可请求当地人社部门组织有关各方协调处理。人社部门会在受理之日起30日内结束处理，如有必要，处理时间可延长，但延长时间不超过15日。

（二）因履行集体合同发生争议
双方先进行协商，若协商无果，有工会的由工会依法申请仲裁、提起诉讼；尚未建立工会的，由上级工会指导劳动者推举的代表依法申请仲裁、提起诉讼。需先经过仲裁程序，对仲裁裁决不服，可在收到裁决书之日起15日内向法院提起诉讼。

法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第五十六条规定，用人单位违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求用人单位承担责任；因履行集体合同发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。
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集体合同争议分两种情况处理：
1.签订争议：双方先协商，协商不成，由当地人社部门组织协调。人社部门应在受理之日起30日内处理完毕，必要时可延长不超15日。

2.履行争议：双方先协商，协商不成，工会可申请仲裁、诉讼；无工会的，由上级工会指导劳动者代表申请。仲裁是必经程序，对裁决不服，可在15日内向法院起诉。
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结论：
集体合同争议分签订和履行两种情况处理，签订争议协商不成由人社部门协调，履行争议协商不成工会或代表可申请仲裁、诉讼，仲裁是前置程序。
法律解析：
当出现集体合同争议时，根据争议类型有不同解决途径。因签订集体合同发生争议，首先由双方协商，协商无果则由当地人社部门组织协调，人社部门需在受理之日起30日内处理结束，必要时可延长不超15日。而因履行集体合同发生争议，双方先协商，协商不成工会可申请仲裁、提起诉讼，无工会的由上级工会指导劳动者推举代表进行，且仲裁是提起诉讼的必经前置程序，对仲裁裁决不服可在收到裁决书15日内向法院起诉。这一系列规定为集体合同争议解决提供了清晰的法律路径。若遇到集体合同争议相关问题，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
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集体合同争议分签订和履行两种情况处理。签订集体合同出现争议，双方先协商，协商不成由当地人社部门组织各方协调处理，人社部门需在受理之日起30日内结束，必要时延长不超15日。履行集体合同出现争议，双方先协商，协商不成工会可依法申请仲裁、提起诉讼，未建立工会的由上级工会指导劳动者推举的代表依法申请仲裁、提起诉讼，且仲裁是必经前置程序，对仲裁裁决不服可在收到裁决书15日内向法院起诉。

具体建议如下：
1.企业和劳动者在集体合同签订与履行过程中应积极主动协商，避免争议升级。
2.人社部门要严格按照规定时间处理签订集体合同的争议，提升工作效率。
3.工会要充分发挥作用，为劳动者提供及时有效的帮助。
4.争议双方要明确仲裁前置程序和诉讼时效，合理维护自身权益。